Notice de confidentialité

1. Introduction et champ d'application

La présente notice décrit comment les données personnelles sont traitées lorsque les utilisateurs visitent le site web https://www.cestini-compattanti.it (le « Site ») et utilisent les fonctionnalités disponibles sur le Site.

La présente notice est fournie conformément aux articles 12, 13 et, le cas échéant, 14 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation italienne applicable en matière de protection des données.

Le Site fournit des informations sur Bunder Urban, la division spécialisée de Bunder Company SRL pour les corbeilles compactantes intelligentes WasteMate, les capteurs de niveau de remplissage et la gestion numérique de la collecte des déchets en voirie, et permet notamment aux utilisateurs de transmettre des demandes d'information via un formulaire de contact.

Le Site est disponible en italien, anglais, français, espagnol et allemand.

La présente notice ne s'applique pas aux sites web, services ou plateformes tiers accessibles via des liens sur le Site, qui sont soumis à leurs notices de confidentialité respectives.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Bunder Company SRL Viale F. De Blasio, s.n.c. 70132 Bari (BA) - Italia N° TVA 07734810729

Pour exercer les droits prévus par le RGPD ou pour toute demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

E-mail : info@bunder.it Téléphone : +39 393 572 1435

À la date de la présente notice, un délégué à la protection des données (DPD) n'a pas été désigné, les conditions obligatoires de l'article 37 du RGPD ne s'appliquant pas aux activités du responsable du traitement.

3. Catégories de données personnelles traitées

Dans le cadre du Site, les catégories de données décrites dans les sections suivantes peuvent être traitées.

3.1 Données fournies volontairement par l'utilisateur

Via le formulaire de contact, selon les champs complétés, les éléments suivants peuvent être collectés :

• nom et prénom ;
• raison sociale ;
• adresse ;
• numéro de TVA ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• produits ou services d'intérêt ;
• contenu de la demande ou du message.

Les utilisateurs sont invités à ne pas saisir de données personnelles de tiers ou d'informations non nécessaires à la demande.

3.2 Données de navigation et techniques

Dans le fonctionnement normal du Site, des données techniques générées par les systèmes informatiques et les réseaux utilisés pour fournir le service peuvent être traitées, notamment par exemple :

• adresse IP ;
• date et heure de la requête ;
• URI ou ressource demandée ;
• user agent et informations sur le navigateur ;
• données de connexion ;
• informations techniques relatives à la sécurité et au traitement des abus ou anomalies.

Ces données sont principalement traitées pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la protection de l'infrastructure du Site.

3.3 Préférences cookies et technologies similaires

Le Site utilise un système interne pour enregistrer les choix de l'utilisateur concernant les cookies et les outils de suivi.

Les informations relatives aux préférences sont stockées à l'aide d'outils first-party, comme décrit dans la politique cookies (/fr/cookie/).

La suggestion de changement de langue repose sur la langue du navigateur et n'utilise pas de cookies ni de stockage persistant sur l'appareil ; la fermeture du message ne s'applique que pour la session de navigation en cours en mémoire.

3.4 Google Maps

La page Contact peut proposer une intégration Google Maps interactive pour indiquer l'emplacement du bureau.

L'intégration Google Maps n'est pas chargée avant que le consentement requis pour les outils fonctionnels ne soit donné.

En alternative, un lien externe permet d'ouvrir l'emplacement directement dans Google Maps.

Lorsque l'intégration est activée, Google peut traiter des données techniques relatives à la connexion, à l'appareil et à l'interaction avec la carte conformément à ses propres conditions et notice de confidentialité.

3.5 Vidéos YouTube

Sur certaines pages du Site, y compris la page d'accueil et les pages produits, une vidéo YouTube intégrée peut être proposée pour illustrer le fonctionnement du système.

L'intégration YouTube n'est pas chargée avant que le consentement requis pour les outils fonctionnels ne soit donné.

En alternative, un lien externe permet d'ouvrir la vidéo directement sur YouTube.

Lorsque l'intégration est activée, Google peut traiter des données techniques relatives à la connexion, à l'appareil et à l'interaction avec le lecteur conformément à ses propres conditions et notice de confidentialité.

3.6 Google Analytics 4

Sous réserve du consentement de l'utilisateur à la catégorie statistiques, le Site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour collecter des informations sur l'utilisation du Site, telles que les pages consultées, la durée des visites, la source du trafic, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur et autres données statistiques de navigation.

GA4 est utilisé à des fins statistiques et pour comprendre comment les contenus du Site sont utilisés, afin d'améliorer la structure et les contenus.

Avant que le consentement ne soit donné, les outils d'analyse ne sont pas activés conformément à la configuration de consentement adoptée sur le Site.

Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen, Google indique qu'il n'enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles des utilisateurs dans Google Analytics.

Les outils de remarketing ou de profilage publicitaire ne sont pas utilisés via Google Analytics.

Pour plus de détails sur les cookies et technologies utilisés, veuillez consulter la politique cookies (/fr/cookie/).

4. Modalités de collecte des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

• directement auprès de la personne concernée via le formulaire de contact ;
• automatiquement lors de la navigation sur le Site, via les systèmes informatiques, réseau et de sécurité utilisés pour fournir le service ;
• via des outils first-party utilisés pour enregistrer les préférences cookies et certaines préférences d'interface ;
• via Google Analytics 4 uniquement comme décrit dans la présente notice et la politique cookies et après obtention du consentement ;
• via Google Maps lorsque l'utilisateur demande l'activation et donne le consentement pertinent ;
• via YouTube lorsque l'utilisateur demande l'activation et donne son consentement à la catégorie fonctionnelle.

Le Site ne propose pas d'inscription utilisateur, d'espace restreint, de commerce en ligne ni d'inscription à une newsletter via les formulaires publics du Site.

5. Finalités et bases juridiques du traitement

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes comme indiqué ci-dessous.

5.1 Traitement des demandes de contact

Les données fournies via le formulaire de contact sont traitées pour :

• recevoir et traiter la demande de l'utilisateur ;
• répondre aux demandes d'information ;
• fournir des informations sur les produits et services ;
• effectuer des mesures précontractuelles demandées par la personne concernée lorsque la demande vise à évaluer ou établir une relation commerciale ;
• maintenir les communications nécessaires au traitement de la demande.

Les bases juridiques sont :

l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée ;

l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD lorsque la demande n'est pas directement liée à des mesures précontractuelles mais que le traitement est nécessaire pour traiter une demande légitimement soumise.

L'envoi du formulaire ne constitue pas un consentement au traitement à des fins contractuelles ou précontractuelles. Le traitement repose sur les bases juridiques ci-dessus.

Le formulaire peut exiger une confirmation que la notice de confidentialité a été lue ; cela ne constitue pas un consentement au traitement.

5.2 Fonctionnement, sécurité et protection du Site

Les données techniques et de sécurité peuvent être traitées pour :

• assurer le fonctionnement du Site ;
• protéger l'infrastructure contre les accès non autorisés, les attaques et les activités frauduleuses ;
• appliquer des mesures de limitation du trafic et anti-spam ;
• effectuer des diagnostics, de la maintenance et de la gestion technique ;
• établir, exercer ou défendre les droits du responsable du traitement.

La base juridique est l'intérêt légitime du responsable du traitement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pourvu que cet intérêt ne prévale pas sur les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.

5.3 Respect des obligations légales

Les données personnelles peuvent être traitées pour respecter des obligations découlant de lois, règlements ou ordonnances des autorités compétentes.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

5.4 Gestion des préférences cookies

Les outils de suivi non essentiels ne sont activés que lorsque la législation applicable l'exige et, le cas échéant, après le consentement de l'utilisateur.

Les préférences peuvent être modifiées ou retirées à tout moment via la fonction « Préférences cookies » sur le Site.

5.5 Google Maps

L'intégration Google Maps n'est activée qu'à la demande de l'utilisateur et après consentement à la catégorie d'outils concernée.

La base juridique est le consentement de la personne concernée au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, conjointement avec la législation applicable en matière de cookies et de suivi.

Le consentement peut être retiré à tout moment via les préférences cookies.

5.6 Vidéos YouTube

L'intégration YouTube n'est activée qu'à la demande de l'utilisateur et après consentement à la catégorie fonctionnelle.

La base juridique est le consentement de la personne concernée au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, conjointement avec la législation applicable en matière de cookies et de suivi.

Le consentement peut être retiré à tout moment via les préférences cookies.

5.7 Google Analytics 4

GA4 n'est utilisé qu'après le consentement de l'utilisateur à la catégorie statistiques.

La base juridique est le consentement de la personne concernée au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Le consentement peut être retiré à tout moment via les préférences cookies.

6. Cookies et technologies similaires

Pour des informations spécifiques sur les cookies techniques, les outils d'analyse statistique, Google Maps et YouTube, la durée des cookies, les tiers concernés et la manière de gérer, modifier ou retirer les préférences, veuillez consulter la politique cookies du Site à l'adresse /fr/cookie/.

Les préférences cookies sont enregistrées à l'aide d'outils first-party.

Le Site n'utilise pas Google Tag Manager en tant que conteneur distinct, des pixels publicitaires, des systèmes de remarketing ou des widgets sociaux qui suivent automatiquement les utilisateurs lors d'une simple navigation.

7. Prestataires et parties susceptibles de traiter des données

Pour fournir le Site et ses fonctionnalités, le responsable du traitement peut recourir à des prestataires techniques spécialisés, qui ne peuvent traiter des données personnelles que dans la mesure nécessaire à leurs services.

Selon les services réellement utilisés, il s'agit notamment de :

• prestataires d'hébergement web et d'infrastructure ;
• Cloudflare, Inc., pour les services réseau, de sécurité, de diffusion de contenu et d'API ;
• Plus Five Five, Inc. (Resend), pour la transmission des e-mails générés par le formulaire de contact ;
• Google Ireland Limited / Google, pour Google Maps, les vidéos YouTube intégrées et Google Analytics 4 conformément aux conditions de traitement applicables.

Lorsqu'un prestataire agit en qualité de sous-traitant, la relation est régie conformément à l'article 28 du RGPD.

Lorsqu'un prestataire agit en qualité de responsable du traitement indépendant ou dans le cadre d'une relation responsable à responsable, le traitement est régi par les conditions et notices du prestataire.

8. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans le cadre de leurs fonctions, à :

• le personnel autorisé du responsable du traitement ;
• les prestataires techniques engagés pour fournir les services ;
• les parties qui assistent le responsable du traitement dans la gestion technique et la sécurité du Site ;
• les autorités publiques ou organismes compétents lorsque la divulgation est requise par la loi ou par ordonnance d'une autorité.

Les données personnelles ne sont pas divulguées au public.

Une liste à jour des sous-traitants peut être demandée au responsable du traitement à l'adresse info@bunder.it.

9. Transferts de données vers des pays tiers

Certains prestataires technologiques utilisés par le Site peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des transferts vers des pays tiers ont lieu, le responsable du traitement utilise les mécanismes prévus aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment le cas échéant :

• les décisions d'adéquation de la Commission européenne ;
• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
• toute garantie ou mécanisme supplémentaire permis par la législation applicable.

Les transferts via des prestataires américains sont traités conformément aux mécanismes de transfert applicables à ces services et contrats.

10. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou pour la protection des droits du responsable du traitement.

10.1 Données relatives aux demandes de contact

Les informations relatives aux demandes de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et les communications associées et, en l'absence d'une relation contractuelle ou commerciale ultérieure ou d'autres besoins légitimes, pendant un maximum de 24 mois à compter de la clôture de la demande.

Lorsqu'une relation contractuelle ou commerciale découle de la demande, les données pertinentes peuvent être conservées pendant les durées requises par le droit civil, fiscal, comptable ou pour protéger les droits du responsable du traitement.

10.2 Journaux techniques et données de sécurité

Les journaux techniques sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins de sécurité, de maintenance et de diagnostic et, ordinairement, pendant au maximum 90 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour enquêter ou traiter des incidents, abus, violations ou litiges.

10.3 Google Analytics 4

Les données utilisateur et événements collectées via Google Analytics 4 sont conservées conformément à la durée configurée dans la propriété Analytics et, à ce jour, pendant un maximum de 14 mois, sauf modification de la configuration ou des fonctionnalités du service.

10.4 Préférences cookies

Les préférences de consentement peuvent être stockées jusqu'à 12 mois, sauf suppression antérieure par l'utilisateur ou sauf si des modifications significatives du traitement exigent une nouvelle collecte des préférences.

11. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données

La fourniture des données indiquées comme obligatoires dans le formulaire de contact est nécessaire pour que le responsable du traitement reçoive et traite la demande.

Le défaut de fournir les données nécessaires peut empêcher l'envoi ou le traitement correct de la demande.

Les utilisateurs sont invités à ne fournir que les données nécessaires à la finalité poursuivie.

Le consentement aux outils de suivi non essentiels est facultatif ; le refus n'empêche pas l'utilisation normale des parties du Site qui ne dépendent pas de ces outils.

12. Décision automatisée et profilage

Le responsable du traitement ne procède pas à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques concernant la personne concernée ou l'affectant de manière significative de façon similaire.

13. Droits de la personne concernée

La personne concernée peut exercer, lorsque la législation applicable le prévoit, les droits prévus aux articles 15 et suivants du RGPD, notamment :

• obtenir la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées ;
• accéder aux données personnelles ;
• obtenir la rectification de données inexactes ou le complément de données incomplètes ;
• obtenir l'effacement des données dans les cas prévus ;
• obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus ;
• s'opposer au traitement dans les cas prévus ;
• obtenir la portabilité des données dans les cas prévus à l'article 20 du RGPD ;
• retirer le consentement précédemment donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Les demandes peuvent être adressées à : info@bunder.it

Le responsable du traitement répond aux demandes dans les délais prévus à l'article 12 du RGPD.

La personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente en vertu de la législation applicable.

Autorité italienne de protection des données : https://www.garanteprivacy.it

14. Sécurité du traitement

Le responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées à la nature des données et aux risques du traitement, visant à les protéger contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la destruction ou la divulgation non autorisée.

Les mesures de sécurité peuvent être mises à jour au fil du temps compte tenu de l'évolution technologique, des risques et des services utilisés.

15. Modifications de la présente notice

Le responsable du traitement peut modifier ou mettre à jour la présente notice lorsque cela est nécessaire, par exemple en raison de modifications réglementaires, techniques, organisationnelles ou des services utilisés sur le Site.

La version à jour est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.