Aviso de privacidad

1. Introducción y ámbito

El presente aviso describe cómo se tratan los datos personales cuando los usuarios visitan el sitio web https://www.cestini-compattanti.it (el «Sitio») y utilizan las funcionalidades disponibles en el Sitio.

El presente aviso se facilita de conformidad con los artículos 12, 13 y, en su caso, 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la normativa italiana aplicable en materia de protección de datos.

El Sitio proporciona información sobre Bunder Urban, la división especializada de Bunder Company SRL en contenedores compactadores inteligentes WasteMate, sensores de nivel de llenado y gestión digital de la recogida de residuos en vía pública, y permite a los usuarios, entre otras cosas, enviar solicitudes de información mediante un formulario de contacto.

El Sitio está disponible en italiano, inglés, francés, español y alemán.

El presente aviso no se aplica a sitios web, servicios o plataformas de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces del Sitio, que están sujetos a sus respectivos avisos de privacidad.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Bunder Company SRL Viale F. De Blasio, s.n.c. 70132 Bari (BA) - Italia N.º de IVA 07734810729

Para ejercer los derechos previstos en el RGPD o para cualquier solicitud relativa a la protección de datos personales, puede contactar con el responsable:

Correo electrónico: info@bunder.it Teléfono: +39 393 572 1435

En la fecha del presente aviso, no se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), ya que no se cumplen las condiciones obligatorias del artículo 37 del RGPD respecto a las actividades del responsable.

3. Categorías de datos personales tratados

En relación con el Sitio, pueden tratarse las categorías de datos descritas en las secciones siguientes.

3.1 Datos facilitados voluntariamente por el usuario

Mediante el formulario de contacto, según los campos completados, pueden recogerse:

• nombre y apellidos;
• denominación social;
• dirección;
• número de IVA;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• productos o servicios de interés;
• contenido de la solicitud o mensaje.

Se solicita a los usuarios que no introduzcan datos personales de terceros ni información innecesaria para la solicitud.

3.2 Datos de navegación y técnicos

En el funcionamiento normal del Sitio, pueden tratarse datos técnicos generados por los sistemas informáticos y las redes utilizados para prestar el servicio, incluidos, por ejemplo:

• dirección IP;
• fecha y hora de la solicitud;
• URI o recurso solicitado;
• user agent e información del navegador;
• datos de conexión;
• información técnica relativa a la seguridad y al tratamiento de abusos o anomalías.

Dichos datos se tratan principalmente para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la protección de la infraestructura del Sitio.

3.3 Preferencias de cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza un sistema propio para registrar las elecciones del usuario respecto a cookies y herramientas de seguimiento.

La información sobre preferencias se almacena mediante herramientas de origen propio, según lo descrito en la Política de cookies (/es/cookie/).

La sugerencia de cambio de idioma se basa en el idioma del navegador y no utiliza cookies ni almacenamiento persistente en el dispositivo; descartar el mensaje solo aplica durante la sesión de navegación actual en memoria.

3.4 Google Maps

La página de Contacto puede ofrecer una integración interactiva de Google Maps para mostrar la ubicación de la oficina.

La integración de Google Maps no se carga antes de que se preste el consentimiento requerido para las herramientas funcionales.

Como alternativa, un enlace externo permite abrir la ubicación directamente en Google Maps.

Cuando se activa la integración, Google puede tratar datos técnicos relativos a la conexión, el dispositivo y la interacción con el mapa conforme a sus propias condiciones y aviso de privacidad.

3.5 Vídeos de YouTube

En algunas páginas del Sitio, incluida la página de inicio y las páginas de producto, puede ofrecerse un vídeo incrustado de YouTube para ilustrar el funcionamiento del sistema.

La integración de YouTube no se carga antes de que se preste el consentimiento requerido para las herramientas funcionales.

Como alternativa, un enlace externo permite abrir el vídeo directamente en YouTube.

Cuando se activa la integración, Google puede tratar datos técnicos relativos a la conexión, el dispositivo y la interacción con el reproductor conforme a sus propias condiciones y aviso de privacidad.

3.6 Google Analytics 4

Sujeto al consentimiento del usuario para la categoría de estadísticas, el Sitio utiliza Google Analytics 4 (GA4) para recopilar información sobre el uso del Sitio, como páginas vistas, duración de la visita, fuente de tráfico, características del dispositivo y del navegador y otros datos estadísticos de navegación.

GA4 se utiliza con fines estadísticos y para comprender cómo se utiliza el contenido del Sitio, a fin de mejorar la estructura y los contenidos.

Antes de que se preste el consentimiento, las herramientas analíticas no se activan según la configuración de consentimiento adoptada en el Sitio.

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, Google indica que no registra ni almacena las direcciones IP individuales de los usuarios en Google Analytics.

No se utilizan herramientas de remarketing ni elaboración de perfiles publicitarios mediante Google Analytics.

Para más detalles sobre cookies y tecnologías utilizadas, consulte la Política de cookies (/es/cookie/).

4. Cómo se recogen los datos

Los datos personales pueden recogerse:

• directamente del interesado mediante el formulario de contacto;
• automáticamente durante la navegación por el Sitio, a través de los sistemas informáticos, de red y de seguridad utilizados para prestar el servicio;
• mediante herramientas de origen propio utilizadas para registrar preferencias de cookies y ciertas preferencias de la interfaz;
• mediante Google Analytics 4 únicamente según lo descrito en el presente aviso y en la Política de cookies y después de obtener el consentimiento;
• mediante Google Maps cuando el usuario solicita la activación y presta el consentimiento correspondiente;
• mediante YouTube cuando el usuario solicita la activación y presta el consentimiento para la categoría funcional.

El Sitio no ofrece registro de usuario, área restringida, comercio electrónico ni suscripción a boletines mediante los formularios públicos del Sitio.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratan para finalidades determinadas, explícitas y legítimas según se indica a continuación.

5.1 Gestión de solicitudes de contacto

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se tratan para:

• recibir y gestionar la solicitud del usuario;
• responder a solicitudes de información;
• proporcionar información sobre productos y servicios;
• realizar medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando la solicitud tenga por objeto evaluar o establecer una relación comercial;
• mantener las comunicaciones necesarias para gestionar la solicitud.

Las bases jurídicas son:

el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando el tratamiento sea necesario para adoptar medidas precontractuales a petición del interesado;

el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD cuando la solicitud no esté directamente vinculada a medidas precontractuales pero el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud legítimamente presentada.

El envío del formulario no constituye consentimiento para el tratamiento con fines contractuales o precontractuales. El tratamiento se basa en las bases jurídicas anteriores.

El formulario puede requerir confirmación de que se ha leído el aviso de privacidad; esto no constituye consentimiento para el tratamiento.

5.2 Funcionamiento, seguridad y protección del Sitio

Los datos técnicos y de seguridad pueden tratarse para:

• garantizar el funcionamiento del Sitio;
• proteger la infraestructura frente a accesos no autorizados, ataques y actividad fraudulenta;
• aplicar medidas de limitación del tráfico y antispam;
• realizar diagnósticos, mantenimiento y gestión técnica;
• establecer, ejercer o defender los derechos del responsable.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado.

5.3 Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales pueden tratarse para cumplir obligaciones derivadas de leyes, reglamentos u órdenes de autoridades competentes.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

5.4 Gestión de preferencias de cookies

Las herramientas de seguimiento no esenciales se activan solo cuando lo exija la normativa aplicable y, cuando sea necesario, después del consentimiento del usuario.

Las preferencias pueden modificarse o retirarse en cualquier momento mediante la función «Preferencias de cookies» del Sitio.

5.5 Google Maps

La integración de Google Maps se activa solo a petición del usuario y después del consentimiento para la categoría correspondiente de herramientas.

La base jurídica es el consentimiento del interesado conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, junto con la normativa aplicable en materia de cookies y seguimiento.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante las preferencias de cookies.

5.6 Vídeos de YouTube

La integración de YouTube se activa solo a petición del usuario y después del consentimiento para la categoría funcional.

La base jurídica es el consentimiento del interesado conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, junto con la normativa aplicable en materia de cookies y seguimiento.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante las preferencias de cookies.

5.7 Google Analytics 4

GA4 se utiliza solo después del consentimiento del usuario para la categoría de estadísticas.

La base jurídica es el consentimiento del interesado conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante las preferencias de cookies.

6. Cookies y tecnologías similares

Para información específica sobre cookies técnicas, herramientas analíticas estadísticas, Google Maps y YouTube, duración de cookies, terceros implicados y cómo gestionar, modificar o retirar preferencias, consulte la Política de cookies del Sitio en /es/cookie/.

Las preferencias de cookies se registran mediante herramientas de origen propio.

El Sitio no utiliza Google Tag Manager como contenedor independiente, píxeles publicitarios, sistemas de remarketing ni widgets sociales que realicen seguimiento automático de los usuarios durante la navegación simple.

7. Proveedores y partes que pueden tratar datos

Para prestar el Sitio y sus funcionalidades, el responsable puede utilizar proveedores técnicos especializados, que pueden tratar datos personales únicamente en la medida necesaria para sus servicios.

Según los servicios realmente en uso, estos incluyen:

• proveedores de alojamiento web e infraestructura;
• Cloudflare, Inc., para servicios de red, seguridad, entrega de contenidos y API;
• Plus Five Five, Inc. (Resend), para la transmisión de correos electrónicos generados por el formulario de contacto;
• Google Ireland Limited / Google, para Google Maps, vídeos incrustados de YouTube y Google Analytics 4 conforme a las condiciones de tratamiento aplicables.

Cuando un proveedor actúa como encargado del tratamiento, la relación se regula conforme al artículo 28 del RGPD.

Cuando un proveedor actúa como responsable independiente o en una relación responsable a responsable, el tratamiento se rige por las condiciones y avisos del proveedor.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser accedidos, en el ámbito de sus funciones, por:

• personal autorizado del responsable;
• proveedores técnicos contratados para prestar los servicios;
• partes que apoyan al responsable en la gestión técnica y la seguridad del Sitio;
• autoridades públicas u organismos competentes cuando la comunicación sea exigida por ley o por orden de una autoridad.

Los datos personales no se comunican al público.

Puede solicitarse al responsable una lista actualizada de encargados del tratamiento en info@bunder.it.

9. Transferencias de datos a terceros países

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Sitio pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias a terceros países, el responsable utiliza los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluidos, cuando corresponda:

• decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
• cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea;
• cualesquiera garantías o mecanismos adicionales permitidos por la normativa aplicable.

Las transferencias mediante proveedores estadounidenses se gestionan según los mecanismos de transferencia aplicables a dichos servicios y contratos.

10. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan durante no más tiempo del necesario para las finalidades para las que se recogieron, salvo que la ley exija una conservación adicional o para la protección de los derechos del responsable.

10.1 Datos de solicitudes de contacto

La información relativa a solicitudes de contacto se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las comunicaciones relacionadas y, en ausencia de una relación contractual o comercial posterior u otras necesidades legítimas, durante un máximo de 24 meses desde el cierre de la solicitud.

Cuando de la solicitud derive una relación contractual o comercial, los datos pertinentes pueden conservarse durante los plazos exigidos por la normativa civil, fiscal o contable o para proteger los derechos del responsable.

10.2 Registros técnicos y datos de seguridad

Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para fines de seguridad, mantenimiento y diagnóstico y, ordinariamente, durante no más de 90 días, salvo que sea necesaria una conservación más prolongada para investigar o gestionar incidentes, abusos, violaciones o disputas.

10.3 Google Analytics 4

Los datos de usuario y eventos recogidos mediante Google Analytics 4 se conservan según el periodo configurado en la propiedad de Analytics y, en la actualidad, durante un máximo de 14 meses, salvo que cambie la configuración o las características del servicio.

10.4 Preferencias de cookies

Las preferencias de consentimiento pueden almacenarse hasta 12 meses, salvo eliminación anticipada por el usuario o salvo que cambios significativos en el tratamiento requieran recoger de nuevo las preferencias.

11. Carácter obligatorio o facultativo del suministro de datos

Facilitar los datos marcados como obligatorios en el formulario de contacto es necesario para que el responsable reciba y gestione la solicitud.

La falta de suministro de los datos necesarios puede impedir el envío o la correcta gestión de la solicitud.

Se solicita a los usuarios que faciliten únicamente los datos necesarios para la finalidad perseguida.

El consentimiento para herramientas de seguimiento no esenciales es facultativo; la negativa no impide el uso normal de las partes del Sitio que no dependan de dichas herramientas.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

El responsable no realiza decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

13. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer, cuando la normativa aplicable lo prevea, los derechos previstos en los artículos 15 y siguientes del RGPD, incluidos:

• obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen;
• acceder a los datos personales;
• rectificar datos inexactos o completar datos incompletos;
• suprimir los datos en los casos previstos;
• limitar el tratamiento en los casos previstos;
• oponerse al tratamiento en los casos previstos;
• portabilidad de los datos en los casos previstos en el artículo 20 del RGPD;
• retirar el consentimiento previamente prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Las solicitudes pueden enviarse a: info@bunder.it

El responsable responde a las solicitudes dentro de los plazos del artículo 12 del RGPD.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos o ante la autoridad de control competente conforme a la normativa aplicable.

Autoridad italiana de protección de datos: https://www.garanteprivacy.it

14. Seguridad del tratamiento

El responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos del tratamiento, orientadas a protegerlos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación no autorizada.

Las medidas de seguridad pueden actualizarse con el tiempo atendiendo a los desarrollos tecnológicos, los riesgos y los servicios utilizados.

15. Modificaciones del presente aviso

El responsable puede modificar o actualizar el presente aviso cuando sea necesario, por ejemplo debido a cambios normativos, técnicos, organizativos o en los servicios utilizados en el Sitio.

La versión actualizada se publica en esta página con la fecha de la última actualización.